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MÓDULO 3: El ARTE DE ESCUCHAR Y PREGUNTAR



Objetivo del módulo:

Reconocer y mejorar los niveles y habilidades de comunicación que uno posee hasta conseguir un nivel profesional de escucha y creación de preguntas, que vaya más allá de la repetición de técnicas.

Competencias de referencia:

C5: Escuchar activamente.
C6: Realizar preguntas potentes.

Contenidos básicos:

  • La práctica del silencio en la vida diaria.
  • Desarrollo de los niveles de escucha.
  • Técnicas básicas más importantes.
  • Nivel básico, intermedio y avanzado para elaborar preguntas.
  • Escuchar y hacer preguntas en cada momento del proceso.

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